1993年,江苏雨润食品产业集团从20万元资金和几口大锅起家,开始从事肉制品加工。十几年后,它慢慢的变成了国内生产高温肉制品、低温肉制品和低温冷鲜肉的有名的公司,名下拥有雨润、旺润、福润得、福润和雪润5个品牌,约60家分(子)公司,总资产达100亿元。
13年来,雨润集团从小到大、由弱变强,得益于集团从创建之初就树立了“食品制造业是道德工业”的理念,承担起了为顾客提供优质、放心肉制品的社会责任。
“不因利益而放弃原则”,这是雨润集团的经营准则。有一年元旦前夕,雨润集团生产的一批价值4万元的火腿肠存在轻微的质量上的问题,虽然并不影响产品营销售卖与顾客健康,但集团领导还是果断决定,将这批产品全部销毁。集团总裁当天就召开会议强调:以后凡类似问题,将照此办理。因为,产品质量得不到保证,企业将在消费的人心中失去信任,产品也将失去市场。
面对国内屠宰市场不规范的情况,为了给老百姓提供放心肉,雨润决定进入屠宰行业和养殖行业,将质量安全体系延伸到产品的源头。雨润集团以全国各地的低温深加工子公司为核心,通过兼并、收购、新建等形式,建立了自己的屠宰企业,良禽研究中心、种猪厂、养殖场等绿色无公害生猪养殖基地,并与农民建立了较为稳定的利益关系,延伸了安全保障体系产业链。这既从源头上保证了雨润产品的安全,又为雨润日后做优做强打下了基础。
一个食品企业能不能生产出优质放心的食品,既取决于管理者,也有赖于生产者。雨润集团围绕着产品质量和食品安全,通过员工的道德自律与企业的制度他律,把“食品制造业是道德工业”变为集团员工的群体道德。
在江苏东海县的福润公司里挂着一张《洗手消毒流程图》,要求生产人员进入车间前先将双手润湿,然后涂抹洗手液、双手搓洗起泡、冲洗、涂抹消毒液、烘干,一共6个步骤,一步也不能少。比《洗手消毒流程图》更复杂的是深加工环节。高温肉制品从生猪屠宰到产品下线道检验检疫过程,而低温肉制品的生产则需经过12道工序、24道质量控制流程。雨润的原料生猪出栏前20天至1个月不再使用兽药,确保兽药残留量得到一定效果控制。
雨润人深知,腐败是企业的心腹大患,要确定保证产品质量安全,必须做到“不因信任而放弃监督”。在雨润集团制定的12条管理原则中,有6条直接或者间接关系到企业反腐败。面对多年来市场上和行业内流行的一些“潜规则”,雨润人恪守道德和责任的底线,坚持“三不原则”和“四不放过”,即:不接受、不生产、不交付不合格产品;对产品质量中存在的问题,找不到原因不放过,问题得不到解决不放过,拿不出纠正措施不放过,责任人得不到处理不放过。
近乎苛刻的质量管理,使该企业在全国肉食品行业中率先通过了ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSMS18001职业健康安全管理体系认证、HACCP认证和QS质量安全市场准入认证等5个质量体系认证。雨润集团有两个产品荣获了“中国名牌产品”称号,产品质量达到国际同种类型的产品领先水平,在国内同种类型的产品中处于领头羊。